北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
尚源宾馆位于草市街74号，地处文殊院后门旁，距著名的文殊院宫廷糕点铺、文殊坊小吃街仅50米左右，距市政务中心、好又多、人人乐仅200米左右，临近太升南路、春熙路，交通便利、环境舒适、价格实惠
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查看更多评论会员7732：好评
酒店地理位置还不错，离文殊院挺近，门口有1路公交，离地铁站稍远。关键是卫生环境简直恶劣，不多说，直接上图。如果不是因为十一其他酒店顶不上，绝对不会住这里。
会员1096：好评
环境恶劣简直不能接受，房间桌上一层灰，地上别人用过的tt都没收拾干净，房间插座好多都是坏的，充电都不方便。
会员6395：好评
还可以，反正该有的都有